Product & Catalog
পণ্য, মূল্য, inventory এবং storefront information organisedভাবে পরিচালনা করুন।
- স্টক ও ভ্যারিয়েন্ট
- বারকোড
- সরবরাহকারী ও ক্রয়মূল্য
আমাদের সম্পর্কে
বাংলাদেশের F-Commerce ব্যবসাকে আরও সহজ, স্মার্ট ও সংগঠিত করতে FcommerceBD
Facebook-এ ব্যবসা শুরু করা সহজ। কিন্তু ব্যবসা বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে পণ্য, অর্ডার, কাস্টমার, কনটেন্ট এবং প্রতিদিনের অপারেশন একসাথে সামলানো কঠিন হয়ে যায়।
FcommerceBD তৈরি হয়েছে সেই বাস্তব সমস্যা থেকেই—বাংলাদেশের online sellers-এর জন্য একটি organised commerce platform হিসেবে।
এক জায়গা থেকে
- পণ্য ও ক্যাটালগ
- অর্ডার ও ইনভয়েস
- কাস্টমার
- Online storefront
- রিপোর্ট ও অপারেশন
- AI ও automation
কোম্পানি
FcommerceBD হলো HelioLisk-এর একটি SaaS business
HelioLisk একটি software company হিসেবে business-এর জন্য technology-driven products ও solutions তৈরি করে।
FcommerceBD হলো HelioLisk-এর একটি SaaS business, যা বাংলাদেশের online ও F-commerce businesses-এর commerce operations আরও organised, automated এবং accessible করার জন্য তৈরি।
HelioLisk — Software Company
প্যারেন্ট কোম্পানির ওয়েবসাইট
সম্পর্কটি
HelioLisk
Software companyBusiness-এর জন্য technology-driven products ও solutions তৈরি করে।
FcommerceBD
SaaS businessHelioLisk-এর একটি SaaS business — এই platform-টি।
বাংলাদেশের online sellers
যাদের জন্যOnline ও F-commerce businesses-এর প্রতিদিনের commerce operations।
শুরুর গল্প
একটি Facebook Page থেকে একটি পূর্ণাঙ্গ Commerce System
বাংলাদেশে বেশিরভাগ online ব্যবসা শুরু হয় একটি Facebook Page দিয়ে। প্রথম কয়েকটি অর্ডার Messenger-এ আসে, পণ্যের তালিকা থাকে পোস্টে, আর হিসাব থাকে নোটবুক বা একটি স্প্রেডশিটে। এই পদ্ধতিতে ব্যবসা শুরু করা যায়—এবং অনেকেই করেন।
সমস্যা শুরু হয় পরে। অর্ডার বাড়ে, পণ্যের সংখ্যা বাড়ে, একাধিক মানুষ কাজ করতে শুরু করেন। তখন একই তথ্য কয়েক জায়গায় ছড়িয়ে থাকে, আর কোনটা সর্বশেষ তা বোঝা কঠিন হয়ে যায়।
FcommerceBD-এর কাজ এই জায়গাটিতেই—ছড়িয়ে থাকা commerce operations-কে একটি সংগঠিত system-এ নিয়ে আসা, ব্যবসার ধরন না বদলে।
সাধারণ ধাপগুলো
- ০১
Facebook Page ও Messenger
পোস্ট থেকে আগ্রহ, inbox থেকে অর্ডার।
- ০২
নোটবুক ও স্প্রেডশিট
স্টক, খরচ আর কাস্টমারের তথ্য আলাদা আলাদা ফাইলে।
- ০৩
একাধিক আলাদা tool
অর্ডার এক জায়গায়, কুরিয়ার আরেক জায়গায়, হিসাব তৃতীয় জায়গায়।
- ০৪
একটি commerce system
একই তথ্য একবার, আর প্রতিটি কাজ তার সঙ্গে যুক্ত।
যে সমস্যাগুলো আমরা দেখেছি
ব্যবসা বড় হলে শুধু Inbox দিয়ে সবকিছু সামলানো কঠিন
প্রতিটি কাজ আলাদাভাবে করা যায়। একসাথে, প্রতিদিন, ভুল ছাড়া করাটাই কঠিন হয়ে ওঠে।
Product information ছড়িয়ে থাকা
দাম, স্টক আর ছবি থাকে পোস্ট, চ্যাট আর ফাইলের মধ্যে—কোনটা সর্বশেষ তা নিশ্চিত হওয়া যায় না।
Orders manually track করা
অর্ডার আসে inbox-এ, লেখা হয় খাতায়, আর অবস্থা জানা যায় কুরিয়ারকে ফোন করে।
Customer information manage করা
একই কাস্টমার ফিরে এলে আগের অর্ডার, ঠিকানা বা নোট খুঁজে বের করতে সময় লাগে।
Content তৈরি ও publish করতে সময় লাগা
প্রতিটি পণ্যের জন্য আলাদা করে পোস্ট লেখা, ছবি সাজানো আর publish করা—প্রতিদিনের কাজ।
Business activity বুঝতে আলাদা জায়গায় যেতে হওয়া
আজ কত অর্ডার, কোন পণ্য শেষের দিকে, খরচ কোথায় বেড়েছে—উত্তর তিনটি আলাদা জায়গায়।
প্ল্যাটফর্ম
আপনার Commerce Operations এক জায়গায়
প্রতিটি অংশ আলাদা করে ব্যবহার করা যায়, কিন্তু একই তথ্যের ওপর দাঁড়িয়ে—তাই একবার লেখা তথ্য সব জায়গায় মিলে যায়।
Orders & Customers
Orders এবং customer information structuredভাবে manage করুন।
- ইনভয়েস
- Steadfast কুরিয়ার বুকিং
- কাস্টমার হিস্ট্রি
Online Storefront
Facebook-based business-এর পাশাপাশি branded online storefront পরিচালনা করুন।
- নিজের URL
- থিম ও সেকশন
- চেকআউট ও শিপিং সেটিংস
AI & Automation
AI ব্যবহার করে content, analysis এবং selected commerce workflows সহজ করুন।
Business Operations
Sales, orders, inventory এবং activity-related information এক জায়গা থেকে দেখুন।
- দৈনিক রিপোর্ট
- আয় ও খরচ
- স্টক রিপোর্ট
Team & Access
প্রয়োজন অনুযায়ী team member এবং permissions পরিচালনা করুন।
AI ও Automation
AI শুধু কথা বলবে না—আপনার ব্যবসার কাজে লাগবে
FcommerceBD-এ AI-কে শুধু content generation tool হিসেবে দেখা হচ্ছে না। লক্ষ্য হলো AI-কে commerce workflow-এর একটি practical interface হিসেবে ব্যবহার করা।
Merchant conversationally information জানতে, product/business data analyse করতে এবং প্রয়োজনীয় workflow শুরু করতে পারবেন। যেখানে বাস্তব business action প্রয়োজন, সেখানে appropriate confirmation এবং permissions-এর মাধ্যমে action সম্পন্ন হবে।
একটি request যেভাবে কাজে পরিণত হয়
- ১ · ASK
জিজ্ঞাসা
নিজের ভাষায় প্রশ্ন বা কাজ—আলাদা কমান্ড শেখার দরকার নেই।
- ২ · ANALYSE
বিশ্লেষণ
আপনার নিজের পণ্য, অর্ডার আর রিপোর্টের তথ্য পড়ে উত্তর তৈরি হয়।
- ৩ · CONFIRM
নিশ্চিতকরণ
কিছু বদলানোর আগে কী বদলাবে তা দেখানো হয়, আর আপনার অনুমোদন লাগে।
- ৪ · EXECUTE
সম্পন্ন
অনুমোদনের পরেই কাজটি হয়—আপনি নিজে করলে যেভাবে হতো।
আপনার নিজের assistant
ChatGPT বা Claude আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত হয়—আলাদা কোনো chat শেখার দরকার নেই।
একবার ব্যবহারযোগ্য অনুমোদন
প্রতিটি লেখার কাজের অনুমোদন নির্দিষ্ট সেই কাজটির সঙ্গেই বাঁধা, এবং অল্প সময়ের জন্য বৈধ।
একই permission, একই সীমা
Assistant যা করতে পারে, তা আপনার team-এর সেই সদস্য dashboard-এ যা করতে পারেন তার বাইরে নয়।
লোকাল বাস্তবতা
বাংলাদেশের বাস্তব ব্যবসার জন্য তৈরি
একটি commerce platform কোথায় ব্যবহার হবে তার ওপর অনেক কিছু নির্ভর করে। কোন চ্যানেলে অর্ডার আসে, কোন পদ্ধতিতে পেমেন্ট হয়, কুরিয়ার কীভাবে কাজ করে—এগুলো দেশ অনুযায়ী আলাদা।
FcommerceBD এই প্রশ্নগুলোর উত্তর বাংলাদেশের প্রেক্ষিতে ধরে নিয়েই তৈরি, পরে যোগ করা feature হিসেবে নয়।
পরিচিত পেমেন্ট পদ্ধতি
Bangla-first অভিজ্ঞতা
ইন্টারফেস, লেবেল আর সংখ্যা বাংলায়—ইংরেজিতে কাজ করতে চাইলে সেটিও আছে।
Facebook-first commerce
Page থেকে অর্ডার আসার বাস্তবতা ধরে নিয়েই অর্ডার আর কনটেন্টের কাজ সাজানো।
লোকাল ডেলিভারি
কুরিয়ার বুকিং আর ডেলিভারির অবস্থা dashboard ছেড়ে না গিয়ে।
লোকাল যোগাযোগ
SMS পাঠানোর নিয়ম আর সময়ের সীমা—যেমন BTRC-র নির্দেশনা—মাথায় রেখেই।
ছোট থেকে বড় হওয়ার পথ
একজন নতুন seller-এর জন্য যতটা দরকার ততটাই, আর ব্যবসা বড় হলে বাকিটা।
আমাদের নীতি
আমরা বিশ্বাস করি, প্রযুক্তি ব্যবসাকে জটিল করার জন্য নয়।
সহজতা
Business software এমন হওয়া উচিত যা ব্যবহার করতে অপ্রয়োজনীয় complexity তৈরি করে না।
Automation
একই কাজ বারবার manually করার পরিবর্তে software ও AI ব্যবহার করে repetitive কাজ কমানো উচিত।
Control
Merchant-এর নিজের products, customers, orders এবং business operations-এর ওপর পরিষ্কার control থাকা উচিত।
যেভাবে তৈরি হয়
প্রথমে বাস্তব সমস্যা। তারপর প্রযুক্তি।
FcommerceBD-এর product development approach হলো merchant-এর বাস্তব workflow বোঝা, তারপর সেই সমস্যার জন্য প্রয়োজনীয় solution তৈরি করা।
Feature list বড় করার জন্য feature নয়—সময় বাঁচানো, ভুল কমানো এবং business operations আরও organised করার জন্য feature তৈরি করা।
- এটা কি কোনো বাস্তব কাজের সময় কমায়?
- এটা কি ভুল হওয়ার সুযোগ কমায়?
- এটা না থাকলে merchant কি অন্য কোথাও গিয়ে কাজটা করতে বাধ্য হন?
দীর্ঘমেয়াদি দিশা
আমাদের লক্ষ্য
বাংলাদেশের online sellers যেন শুধু Facebook inbox, spreadsheet এবং বিচ্ছিন্ন tools-এর ওপর নির্ভর করে ব্যবসা পরিচালনা করতে বাধ্য না হন।
আমরা এমন commerce tools তৈরি করতে চাই যা একজন নতুন seller-এর জন্য সহজ এবং growing business-এর জন্য যথেষ্ট structured—যাতে business-এর সঙ্গে technology-ও ধাপে ধাপে বড় হতে পারে।
আপনার online business-এর পরবর্তী ধাপ শুরু হোক FcommerceBD-এর সাথে
আপনি Facebook-এ নতুন করে ব্যবসা শুরু করুন বা ইতিমধ্যে নিয়মিত orders পরিচালনা করুন—FcommerceBD-এর লক্ষ্য হলো আপনার commerce operations-কে আরও organised এবং automated করা।